ABSOLUTE TRUST (เชื่อถือได้อย่างแท้จริง)
Reliable (ไว้วางใจได้)

ESSENTIAL LEADERSHIP (ความเป็นผู้นำที่สำคัญ)
Essential learning (เรียนรู้สิ่งที่จำเป็นและสำคัญ)
Questioning (การตั้งคำถาม)
Improving (พัฒนาอย่างต่อเนื่อง)

WINNING PARTNERSHIPS (การร่วมมือกันเพื่อความสำเร็จ)
Responsive (มีการตอบสนองที่ดี)
Win-Win (รูปแบบ ชนะ-ชนะ)
Personalized (ให้ความสำคัญเป็นรายบุคคล)

OPERATIONAL EXCELLENCE (ความเป็นเลิศในการดำเนินงาน)
Measure well (สามารถวัดผลได้ดี)
Speed (ความรวดเร็ว)
Customer Satisfaction driven (ขับเคลื่อนด้วยความพึงพอใจของลูกค้า)